近日，我院核医学科一台美国GE公司SPECT/CT突然出现故障，不能正常扫描。设备部第一时间安排人手进行查看,积极联系设备厂家售后。经远程分析诊断，考虑是SPECT/CT扫描床垂直升降机功能故障。

由于扫描床升降机部件为原装进口件，且该部件故障率较低，国内备件库没有常规备货，从国外进口估计要一个月左右的时间。目前全市SPECT/CT仅我院配置了一台，如果长时间停机会严重影响临床诊疗。设备部多次主动联系GE公司安徽售后片区经理，要求全力协调货源，尽最大努力缩短停机时间。在他们的积极争取下，GE公司售后部门高度重视、全力配合，多渠道订货，最终调货成功。 

为了保障更换工作的顺利，GE公司还特地安排了两位资深硬件工程师来院进行维修更换。从订货到修复，前后仅用时一周，大幅缩短了维修等待时间，避免了因设备长时间无法使用而影响临床诊疗工作正常开展，确保了核医学科的平稳运行。